Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site otara.fr, édité par Beauty Shop, entreprise individuelle (SIRET 524 792 637 00026), 1 Rue Marguerin, 75014 Paris — contact@otara.fr.

**Article 1 – Objet**
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Beauty Shop sur le site otara.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

**Article 2 – Prix**
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Beauty Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

**Article 3 – Commande**
Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, le prix total et les modalités de livraison. La confirmation de commande vaut acceptation des présentes CGV.

**Article 4 – Paiement**
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.

**Article 5 – Livraison**
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais précisés sur le site. Beauty Shop ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

**Article 6 – Droit de rétractation**
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Pour exercer ce droit, le client notifie sa décision par écrit (e-mail à contact@otara.fr) avant l'expiration du délai de 14 jours. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés par le client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

**Article 7 – Garanties légales**
Tous les produits vendus sur otara.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans supplément de prix pour le client.

**Article 8 – Responsabilité**
Beauty Shop ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, ni des retards ou inexécutions dus à un cas de force majeure.

**Article 9 – Droit applicable**
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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